Agence Immobilière Web : laquelle est la meilleure ?

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Ce qu’il faut savoir sur l’immobilier digital

Dans l’Immobilier Digital (Web) on distingue 3 types d’acteurs :

  • Le portail immobilier ou site d’annonces multi marques destiné à la diffusion d’annonces pour le particulier, l’agence immobilière classique ou l’agence immobilière en ligne.
  • Le site internet, propriété de l’agence immobilière indépendante ou du réseau de franchisés
  • La plateforme immobilière 100% en ligne sans agence physique.

L’arrivée dans le secteur immobilier de l’agence immobilière 100% Internet a bouleversé les codes, la méthodologie, le modèle économique, bref, le métier de l’agent immobilier traditionnel.

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Cette « ubérisation » inévitable repose sur deux facteurs : la performance des outils technologiques, la puissance d’Internet et l’évolution comportementale de clients très connectés.

Cette agence immobilière nouvelle génération répond aux nouvelles attentes et besoins des clients souhaitant plus de réactivité, de disponibilité, de conseils et de tarifs au plus près du marché sans coûts cachés.

 

Meilleures agences proposant leurs services exclusivement sur le web

Entreprise Création Site Internet
CAPIFRANCE 2002 www.capifrance.fr/
Hosman 2017 www.hosman.co/
Propriété privée.com 2006 www.proprietes-privees.com/
OPTIMHOME 2006 www.optimhome.com/
Efficity 2007 www.efficity.com/
Meilleurs Agents® 2008 www.meilleursagents.com/
PROPRIOO 2016 www.proprioo.fr/
IMOP 2018 www.imop.fr/

 

Comment procèdent ces agences pour vendre votre bien ?

Qui dit agence virtuelle, ne dit pas absence humaine.

La technologie informatique de ce type de plateforme rationalise et automatise le process de vente afin que l’agent immobilier se consacre entièrement à son cœur de métier.

Parcours client d’une plateforme : Modèle de fonctionnement général, sachant que l’on trouvera selon l’agence en ligne des spécificités « maison » avec des prestations supplémentaires.

 

Côté Vendeur

Vos actions  Actions de votre agent commercial dédié
En quelques clics, vous obtenez une estimation de votre bien : fourchette basse, médiane et haute Contact 1 : prise de connaissance exhaustive de votre projet et sur place : estimation affinée du bien, conseils pour sa mise en valeur.

Proposition éventuelle de légers rafraichissements

Adhésion au contrat Contrat de vente : mandat exclusif, ou non
Photographiez vous-même votre bien ou mieux, faites appel à un professionnel. . Rédaction attractive de l’annonce de vente avec points forts mis en avant.

. Plans 2D, 3D et photos

. Diffusion de l’annonce sur plateforme et portails immobiliers à fort trafic / réseaux sociaux pro.

 

Procédez aux diagnostics obligatoires Relance de clients en recherche d’un bien similaire au vôtre

Sélection rigoureuse de l’acheteur avant de procéder à la visite

Espace privé sur la plateforme pour suivre en temps réel les actions menées par votre conseiller. Alimentation de la base avec ses actions de communications et agenda partagé. Statistiques de vues
signature compromis de vente Signature compromis de vente et relais avec l’acheteur
Conclusion vente chez le notaire et paiement de l’agence Web accompagnement ou non chez le notaire.

 

 

Prestations supplémentaires proposées par certaines agences Web

  • Chabot qui orientera le prospect
  • Application sur smartphone
  • Prise en charge des diagnostics obligatoires
  • Photographie du bien par un professionnel, visite virtuelle avec vidéo 360°
  • Géolocalisation du bien
  • Home staging réel ou virtuel
  • Option de diffusion de votre annonce à l’international

 

Côté Acheteur

Vos actions Actions de votre agent commercial dédié
Vous faites en ligne une requête sur le type de bien que vous recherchez avec les critères proposés

Formulaire à compléter

Accès aux avis clients

Chatbot éventuel pour vous orienter vers le commercial puis

Accès au profil du commercial en charge de votre secteur et futur projet

 

Vous exprimez vos besoins Prise de contact : analyse de vos besoins, désirs, mode de vie et critères non négociables. Questionnement détaillé sur votre financement. Plan financier
Tri des annonces Mise à disposition de catalogue interactif optimisé d’une sélection de biens
Visite virtuelle et physique du bien Accompagnement dans la visite

Recueil de vos impressions pour affiner la proposition de futurs biens

Offre d’achat négociée ou non Soutenance de l’offre auprès du vendeur et Sécurisation du contrat
Conclusion vente chez le notaire Accompagnement physique ou non à la signature.

 

Les frais de ces agences sont-ils différents des frais d’agences classiques ?

Le modèle économique de ces agences Web repose sur deux piliers :

  • Pas de local physique = Absence de charges fixes comme pas de porte, fonds de commerce, électricité, maintenance, etc…
  • Pas de salariés donc zéro charges salariales, patronales et gestion du personnel Le collaborateur est un entrepreneur indépendant donc responsable de son travail, de ses résultats.
La conjugaison de la performance de l’outil informatique et de l’expertise de ses agents commerciaux, permet à la plateforme Web d’optimiser ses coûts et ses résultats grâce à un processus de vente accéléré et un volume de leads et d’affaires générés conséquents.

Ainsi, l’agence Web peut proposer des tarifs et prestations attractifs sur ce marché très concurrentiel.

 

Le prix que l’on peut obtenir est-il le même qu’en passant par un circuit classique ?

Le premier constat c’est qu’en fonction des sites, la transparence sur les prix n’est pas toujours flagrante. Certain site ne communique même pas sur les frais d’agence (ex Capifrance).

Dans cet écosystème, on constate 3 modèles de commissions :

  • Un prix fixe quelque soit la valeur du bien à vendre cela va de 2000 € à 4500 €
  • Un pourcentage minimum par exemple 1,99% chez Proprioo
  • Un modèle hybride avec des prix fixes basés sur une fourchette de la valeur des biens à vendre puis au dessus d’une certaine tranche de valeurs, une grille tarifaire dégressive exprimée en pourcentage.

Conclusion : Pour choisir votre agence immobilière en ligne en comparant les critères qualité/temps/résultat/prix, basez-vous sur le référentiel  de la moyenne des commissions pratiquées sur l’ensemble des régions de France qui se situe à :

  • 6% pour des biens d’une valeur maximale de 300 000€
  • 5% pour biens supérieurs 300 000€

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xavier